İade & Değişim

İade & Değişim

Tüketicinin Kanunu’nun ‘Cayma Hakkı’ maddesi gereğince, yapmış olduğunuz alışveriş sonrası ürünlerinizi iade edebilirsiniz.

İade ve değişimlerde kargo ücreti tarafınıza yansıtılmamaktadır.

Ürünlerin etiketi çıkarılmamış olmalı ve üründe koku, leke, yıpranma ve yırtılma olmamalıdır. Ürünler tüm aksesuar ve ambalajları ile zarar görmemiş ve yeniden satışa çıkarılabilir kondisyonda iade edilmesi gerekmektedir.

 

Satın Almış Olduğunuz ürünler yalnızca Açılmış koku, leke, yıpranma ve yırtılma olmaları halinde ve hijyen bandı çıkmamış halde iade  veya değişim kabul edilmez.

İade ve Değişim İşleminin Aşamaları

Önemli Not: Değişim talebiniz olduğunda; değişim için gönderdiğiniz ürünlerin olduğu pakete yerine almak istediğiniz ürünün adını  yazarak eklemeniz gerekmektedir.

Önemli Not: Siparişlerde; iade değişim işlemi için İletişim Bölümden İrtibat Numaramız dan . İade Değişim işlemlerinde ise; ‘Sipariş Numaranız’ ile destek birimine başvurmanız gerekir.

İade kargonuz bize ulaştıktan 3 iş günü içinde banka işlemleriniz gerçekleşir ve tarafınıza işlem ile ilgili bilgilendirme yapılır.